Paslaugų teikimo sąlygos

Svarbiausi aspektai trumpai Ši santrauka nėra sutartis. Ji tik padeda greičiau suprasti pagrindinius principus. Tikslios sąlygos – žemiau.

• Prekes parduoda „Nordiclyx, UAB“, įmonės kodas 307625299.
• Visos kainos nurodytos eurais ir įskaičiuotas PVM. Pristatymo kaina matoma krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.
• Sutartis laikoma sudaryta, kai el. paštu gaunamas užsakymo patvirtinimas.
• Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti užsakymo nenurodydamas priežasties, tačiau taikomos higienos išimtys.
• Svarbu: Pirties vantos, kepurės ir žolelės su atidaryta pakuote dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių atgal nepriimamos. Tai numato įstatymai.
• Jei gauta prekė nekokybiška arba pažeista siuntimo metu, prašome kreiptis tiesiogiai į info@nordiclyx.com. Tokiu atveju grąžinimas nieko nekainuoja.

1. Pardavėjo rekvizitai
1.1. Prekes internetinėje parduotuvėje nordiclyx.com parduoda Nordiclyx, UAB:

• Juridinio asmens kodas: 307625299
• PVM mokėtojo kodas: LT100020041015
• Registracijos adresas: Žemaičių g. 32, Ariogala, LT-60255 Raseinių r., Lietuva
• El. paštas: info@nordiclyx.com
• Telefonas: +370 682 58727
• Duomenys kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.

1.2. El. pašto adresas info@nordiclyx.com yra pagrindinis kontaktinis kanalas visais su užsakymais, grąžinimais, kokybe ir pretenzijomis susijusiais klausimais.

2. Sąvokos ir taisyklių taikymas
2.1. Taisyklės – šios pirkimo ir pardavimo taisyklės.
2.2. Pardavėjas – Nordiclyx, UAB.
2.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų, arba juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą internetinėje parduotuvėje.
2.4. Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis prekes su jo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.
2.5. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka. Sutikimas su Taisyklėmis yra būtina sutarties sudarymo sąlyga.
2.6. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Pakeitimai galioja tik nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje momento ir taikomi tik po paskelbimo pateiktiems užsakymams.

3. Sutarties sudarymas
3.1. Internetinėje parduotuvėje pirkti galima visą parą, 7 dienas per savaitę.
3.2. Prekių aprašymai ir kainos nėra įpareigojantis pasiūlymas, tai – kvietimas pateikti užsakymą.
3.3. Pirkimo ir pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui užsakymo patvirtinimą el. paštu.
3.4. Jeigu Pirkėjo pasirinktos prekės pritrūksta sandėlyje, užsakymo įvykdyti negalima dėl kitų svarbių priežasčių arba prekės kaina buvo nurodyta neteisingai dėl akivaizdžios techninės klaidos, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir pasiūlo laukti, pakeisti prekę, patvirtinti užsakymą teisinga kaina arba atsisakyti užsakymo. Atsisakius užsakymo, sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų.
3.5. Sutartis sudaroma anglų (ir lietuvių vietinei rinkai) kalba.

4. Prekių informacija ir savybės
4.1. Informacija apie pagrindines kiekvienos prekės savybes pateikiama prie prekės.
4.2. Pirties vantos ir žolelės yra natūralios kilmės produktai. Dėl šios priežasties skirtingų gamybos partijų produktai gali nežymiai skirtis spalva, atspalviu, kvapu, dydžiu ar tekstūra. Tokie skirtumai nelaikomi prekės neatitiktimi ar trūkumu.
4.3. Pirties reikmenys (vantos, kepurės, tekstilė) yra laikomi asmens higienos prekėmis.
4.4. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Pardavėjas neatsako už spalvos ar atspalvio neatitikimus, atsirandančius dėl Pirkėjo naudojamo ekrano ypatybių.

5. Kainos ir atsiskaitymas
5.1. Kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais ir įskaičiuotas pridėtinės vertės mokestis (PVM). Pristatymo kaina nurodoma atskirai krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.
5.2. Atsiskaityti galima per elektroninę bankininkystę, mokėjimo kortelėmis arba kitais krepšelyje nurodytais būdais per licencijuotus mokėjimo paslaugų teikėjus. Pardavėjas mokėjimo kortelių duomenų nemato ir nesaugo.
5.3. Užsakymas pradedamas ruošti tik gavus apmokėjimą. Jeigu apmokėjimas negaunamas per 3 darbo dienas, Pardavėjas turi teisę užsakymą anuliuoti.
5.4. PVM sąskaita faktūra pateikiama elektroniniu būdu Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

6. Prekių pristatymas
6.1. Prekes pristatome į Lietuvą ir kitas prie apmokėjimo lango nurodytas valstybes. Prieinamus pristatymo būdus (įskaitant paštomatus ir kurjerių paslaugas) bei kainas Pirkėjas mato krepšelyje.
6.2. Įprastas pristatymo terminas nurodomas pasirenkant pristatymo būdą. Tarptautinis pristatymas trunka ilgiau.
6.3. Jeigu siunta negali būti pristatyta dėl Pirkėjo pateiktų netikslių duomenų arba dėl to, kad Pirkėjas neatsiima siuntos per vežėjo nustatytą terminą, Pirkėjui grąžinama prekių kaina, atskaičius faktines pristatymo ir grąžinimo išlaidas.
6.4. Pristatymo metu Pirkėjas turi patikrinti siuntos pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimų, rekomenduojama tai pažymėti kurjerio įrenginyje, nufotografuoti pakuotę bei turinį ir informuoti Pardavėją el. paštu info@nordiclyx.com.
6.5. Prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika Pirkėjui pereina nuo momento, kai Pirkėjas faktiškai gauna prekes.

7. Sutarties atsisakymas per 14 dienų ir grąžinimas
7.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo ir pardavimo sutarties. Terminas skaičiuojamas nuo prekių gavimo dienos.
7.2. Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Vartotojas turi išsiųsti aiškų pranešimą el. paštu info@nordiclyx.com. Prekes reikia išsiųsti nedelsiant ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo.
7.3. Grąžinimo išlaidos. Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Vartotojas. Nekokybiškų, pažeistų ar netinkamų prekių grąžinimo išlaidas dengia Pardavėjas.
7.4. Kada teisė atsisakyti sutarties netaikoma. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu, teisė atsisakyti sutarties netaikoma supakuotoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti ir kurios buvo išpakuotos po pristatymo.
7.5. Higienos išimtis praktikoje: Tai reiškia, kad negalime priimti pirties vantų, kepurių, žolelių ar kitų higienos prekių grąžinimo, jei pakuotė buvo pažeista, atidaryta ar ant jos yra naudojimo žymių. Kokybiška prekė priimama atgal tik originalioje, neatidarytoje ir nepažeistoje pakuotėje.
7.6. Pinigų grąžinimas. Sumokėtą sumą grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo ir patikrinimo.

8. Prekių atitiktis sutarčiai ir kokybė
8.1. Pardavėjas privalo perduoti prekes, atitinkančias aprašymą, rūšį ir kiekį.
8.2. Nustatęs neatitiktį, Vartotojas turi teisę reikalauti pakeisti prekę tinkamos kokybės preke, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.
8.3. Apie bet kokius neatitikimus prašome pranešti el. paštu info@nordiclyx.com, nurodant užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir pridedant nuotraukas.
8.4. Prekės turi būti laikomos pagal nurodytas sąlygas – sausoje, vėsioje, nuo tiesioginių saulės spindulių apsaugotoje vietoje. Pardavėjas neatsako už kokybės pokyčius, atsiradusius dėl netinkamo laikymo.

9. Atsiliepimai apie prekes
9.1. Mūsų internetinėje parduotuvėje skelbiami klientų atsiliepimai. Skelbiame ir teigiamus, ir neigiamus atsiliepimus, jų neredaguojame ir už juos neatlyginame.
9.2. Nenaudojame ir neužsakome netikrų atsiliepimų. Atsiliepimai atspindi juos pateikusių asmenų individualią patirtį.

10. Akcijos ir rinkodara
10.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali organizuoti akcijas. Nuolaidų kodai negali būti sumuojami, nebent akcijos sąlygose nurodyta kitaip.
10.2. Naujienlaiškius siunčiame tik gavę aiškų išankstinį sutikimą arba tada, kai el. pašto adresas gaunamas parduodant prekę, o pasiūlymai susiję su panašiomis prekėmis.

11. Asmens duomenys
11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR). Duomenų valdytojas yra Nordiclyx, UAB.
11.2. Išsamią informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus, saugojimo terminus, gavėjus ir slapukų naudojimą galima rasti mūsų Privatumo politikoje.

12. Intelektinė nuosavybė
12.1. Visas internetinės parduotuvės turinys – tekstai, nuotraukos, iliustracijos, „Nordiclyx“ prekės ženklas ir dizainas – priklauso Pardavėjui arba naudojamas turint teisėtą pagrindą.
12.2. Turinį kopijuoti, platinti ar naudoti komerciniais tikslais be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo yra draudžiama.

13. Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos
13.1. Kilus nesutarimui, pirmiausia prašome kreiptis į Pardavėją el. paštu info@nordiclyx.com.
13.2. Jei Vartotojo netenkina Pardavėjo atsakymas, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, vvtat.lt).
13.3. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose.

Atnaujinta: 2026 m. spalio 10 d.